Диагностика телевизора

(В данной статье не идет речь о диагностике с помощью замены плат, блоков, модулей)

  Рассмотрим диагностику электронной части устройства, на примере неисправного телевизора. Диагностика монитора, ноутбука, микроволновки и так далее, будет аналогична, поскольку электронная составляющая везде почти одинакова. Диагностику механических проблем или программного обеспечения, пока затрагивать не будем.
  Для начала, сразу определимся с понятием «диагностика», что это такое, диагностика чего бывает? Диагностика неисправного электронного устройства – это проверка его элементов, с помощью специальных измерительных приборов, для выявления местонахождения проблемы, а также причин, из-за которых возникла неисправность. Далее мы будем говорить о диагностике, опираясь именно на это определение.
  Со словом диагностика нам приходится иногда сталкиваться в повседневной жизни. В медицине, это диагностика организма, на транспорте - диагностика автомобиля если он, например, сломался или диагностика его общего технического состояния, диагностика электронных бытовых устройств, промышленных и прочих других. Более подробно про разные объекты диагностики вы можете посмотреть в Википедии - https://ru.wikipedia.org/wiki.

  Квалифицированная диагностика, является решающим моментом на начальной стадии ремонта. Она занимает примерно 80% времени, остальные 20% остаются на работу по замене выявленных, неисправных деталей. От точности определения причины неисправности, будет зависеть вернётся повторно телевизор на ремонт или нет, конечно же учитывая при этом качество замененных деталей.

  Диагностика делится на поверхностную и точную. Поверхностная или предварительная диагностика, чаще всего представляет из себя внешний осмотр компонентов, для выявления визуально подгоревших дорожек, деформированных элементов, вследствие перегрева и неправильного формирования напряжений модуля устройства. Также, к понятию предварительной диагностики можно отнести определение примерно-неисправного блока (или модулей), не открывая крышки аппарата, основываясь на внешнем проявлении дефекта. Например, если при подключении антенного кабеля, с прогревом, на экране телевизора наблюдается рябь, пропадание цвета, помехи, то большая вероятность, что в данном случае неисправен модуль обработки высокочастотного сигнала, или проще говоря тюнер. Таких примеров может быть много – звук есть, изображения нет, искаженный звук из динамиков, темные пятна на экране и так далее. Если мастер имеет большой опыт, то в некоторых случаях он может точно определить в чем именно заключается неисправность, сделав лишь поверхностную диагностику.
  Чтобы не возникало недоуменных вопросов - "почему, сначала говорили одну цену, а потом оказалось что сумма за ремонт совсем другая?", нужно понимать, что между этими двумя видами диагностики большая разница. Ориентировачная сумма и точная, окончательная цена за ремонт, после открытия задней крышки и проверки. Минус поверхностной диагностики в том, что в редких случаях можно узнать фактическую цену за ремонт, чаще можно ошибиться. Плюс в том, что она всегда бесплатная, ну или почти всегда.
  Точная диагностика – это безошибочное нахождение причины неисправности, включая неявные и скрытые дефекты, с обязательным применением измерительных приборов, например, таких как мультиметр, осциллограф, генератор сигналов, частотомер и другие. Определение такой диагностики мы давали в начале статьи.

  На фотографии ниже, хорошо видно потемневший участок платы (вверху), вследствие перегрева транзистора и его разрушения, который припаян с обратной стороны платы. Включение двух одинаковых MOSFET транзисторов, и если к примеру, просто поменять поврежденный по принципу «увидел – поменял», не определив причину, даже если второй будет исправен, то в лучшем случае новый сгорит снова моментально, в худшем, может проработать несколько дней и аппарат вернется повторно. Часто бывает, что не квалифицированными ремонтниками причина опускается, а определяется лишь следствие, либо диагностируется не точно. Пример выявления месторасположения дефекта при визуальном осмотре.

Перегретый участок платы (потемнение) и сколы на транзисторе

  Бывает ли бесплатная диагностика? Бывает, в двух случаях: 1.Чаще всего это поверхностная, предварительная диагностика 2.Точная диагностика, которая не оплачивается в случае ремонта, либо проведений специальных акций на диагностику. При отказе от ремонта, точная диагностика оплачивается всегда, как отдельная услуга, поскольку она занимает время и ресурсы на ее проведение. Очень часто обращаются сделать только диагностику, без ремонта, чтобы определить точную стоимость, для принятия решения о рациональности ремонта.
  Сколько стоит услуга точной диагностики? Стоимость определяется в зависимости от сложности неисправности, и количества затраченного времени на ее поиск. Время проведения диагностики может быть от пяти минут до двух - трех дней, большую роль при этом играет квалификация мастера, проводящего диагностику.

  Есть еще вариант быстрой, точной диагностики, это когда платы (или модули) меняются полностью на заведомо исправные. Например, в авторизованном сервисном центре нет смысла находить проблему и ее причину в самом блоке. Запрашивается service manual (руководство по обслуживанию) на модель, поступившую в ремонт, в котором четко прописывается по какому алгоритму производить диагностику, для того чтобы понять какую плату нужно поменять. Пример такого алгоритма на следующем рисунке.

  Алгоритм диагностики по service manual примерно такой: телевизор включается? (да/нет) –> нет –> на разъеме блока питания есть 5v stand-by? (да/нет) -> да -> другие напряжения есть? (да/нет) -> нет -> замените блок питания. Заказывается блок питания, если нет в наличии, и все – ремонт закончен. При замене полностью, одного модуля на другой, рабочий, стоимость ремонта будет на порядок дороже.

На этом все, пишите комментарии, задавайте вопросы.

---